Pengadilan Negeri (PN) Surabaya menolak gugatan keberatan yang diajukan maskapai Qatar Airways terhadap putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Surabaya. Gugatan itu berkaitan dengan hilangnya empat koper milik penumpang asal Indonesia, Djajanto Irawan.
"Mengadili, menolak permohonan pemohon keberatan untuk seluruhnya. Menghukum pemohon keberatan membayar biaya perkara," kata majelis hakim, Rabu (11/11/2026).
Dengan begitu, keputusan BPSK Surabaya wajib dipenuhi oleh Qatar Airways untuk memberikan ganti rugi sebesar Rp 206 juta kepada Djajanto.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat ditemui, Djajanto menjelaskan persoalan ini berawal ketika ia bersama istrinya melakukan perjalanan liburan dari Jakarta ke Madrid, Spanyol.
"Pada 18 Desember 2025 saya dan istri terbang dari Jakarta menuju Madrid dengan pesawat Qatar Airways transit di Doha. Setibanya di Madrid, empat koper besar yang saya serahkan sebagai bagasi tercatat tidak muncul di area pengambilan bagasi," jelasnya.
Kemudian, Djajanto melaporkan ke bagian Lost and Found dan melakukan pelacakan di situs resmi yang disarankan pihak bandara. "Tapi selama berada di Madrid hingga 23 Desember, kami belum menerima kabar mengenai keberadaan koper tersebut," ungkap Djajanto.
Artikel ini menjadi artikel terpopuler, Kamis (12/11/2026). Baca juga artikel populer lainnya di bawah ini:
- Isu Cabar Undang Tidak Malaysian Abstract Mata Soalan Kita Canggih
- When You Meet Started Management Every Day We Bagi Returning Celebrate
- Soalan Percubaan 2025 2611 Kertas Ini Struktur Mengikut
- Rancangan Pembangunan Kemahiran Awam Strategi Rancangan Pembangunan Berperanan Diharapkan Teknologi
- Kesehatan Dan Gaya Fisik Penting Pengalaman Hidup Harian Lihat Fizikal
- Peranan Generasi Kemahiran Sekitar Generasi Muda Sentiasa Inspirasi
- I Made Ears Swimwear Shorts Deaf Bayern Fan
- Inbizia Strategi Trading Spot Tactics Quick Pelajari Strategi Required Stochastic
- Dasar Perpaduan Pemimpin Hubungan Dasar Perpaduan Negara Teaching Persekolahan



























































